Registrar las solicitudes de soporte o servicios de los usuarios, requeridas mediante el procedimiento establecido por la Dirección, disponiendo para esto del nro. telefónico (0241)6004333

Coordinar el soporte a los usuarios de las herramientas de tecnología a cargo de la Dirección de Informática que abarca atención a usuarios y mantenimiento de equipos.

Brindar Soporte Técnico a todas las dependencias ubicadas en el rectorado igualmente a facultades que lo soliciten a la dirección.

Establecer lineamientos para el desarrollo, inventario, mantenimiento y adquisición de infraestructura Tecnológica.

Recepción, administración (resguardo) y entrega de equipos informáticos.

Monitorear y evaluar el desempeño de los equipos.

Administrar y controlar el mantenimiento de equipos.

Reparación y/o Mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos informáticos, específicamente COMPUTADORAS, SCANNER, IMPRESORAS, MONITORES y otros.

Establecer las políticas de soporte y uso de la Tecnología de Información y comunicaciones.

Coordinar y gestionar los requerimientos de Soporte de los usuarios con relación a Hardware y Software.

Coordinar con los departamentos involucrados el adiestramiento a los usuarios de los sistemas desarrollados por la DIUC.

Gestionar los requerimientos de soporte de los usuarios con relación a la infraestructura de comunicaciones.

Canalizar a las empresas de servicios las reparaciones por reclamo de garantías y hacer el seguimiento respectivo.

Administrar los Centros de Navegación y el uso de herramientas de informática para prestar servicios a los estudiantes, profesores y trabajadores que lo requieran.