Diseñar, desarrollar, implantar y mantener sistemas de información y tecnologías web que satisfagan las necesidades de agilización, simplificación y automatización de procesos, de las unidades solicitantes, mediante la aplicación adecuada de métodos de desarrollo de software y herramientas de informática.

Este departamento consta de dos (02) secciones:
• Sección de Proyectos de Sistemas.
• Sección de Mantenimiento de Sistemas.

Las secciones están organizadas internamente en cuatro (04) áreas de trabajo:
1. Análisis y Levantamiento de Información
2. Modelado y Arquitectura de Base de Datos
3. Implementación de SW
4. Cálculo y Gestión de Información

Funciones de la Sección:



• Realizar el análisis y levantamiento de información para el diseño de soluciones/aplicaciones automatizadas.
• Diseñar y desarrollar los nuevos sistemas, a través del uso de técnicas y metodologías apropiadas, que le sean requeridos por las unidades solicitantes de la institución.
• Diseñar Bases de Datos óptimas para garantizar la integridad de la información que se va a generar utilizando el software producido en la unidad.
• Llevar a cabo pruebas de consistencia y validación para verificar el correcto funcionamiento del software desarrollado.
• Elaborar la documentación técnica, manuales de usuario y de sistema de cada aplicación implementada.
• Coordinar las reuniones de trabajo con los usuarios de las aplicaciones para someter a su consideración la implantación y pruebas del software.
• Capacitar a los usuarios en las diferentes aplicaciones desarrolladas para cada área específica, promoviendo el uso adecuado de las diferentes herramientas de gestión.
• Crear y actualizar el portal institucional y la Intranet, proponiendo políticas y normas para el diseño y actualización de los sitios web.
• Satisfacer las necesidades de los dependencias en cuanto a alojamiento, diseño gráfico para Web, diseño y construcción de sitios Web, y aplicaciones/servicios Web en general.

Contacto: 0241-8245992

Funciones de la sección:



• Atender solicitudes para cambios/actualizaciones en los sistemas ya implantados realizando el mantenimiento necesario.
• Generar reportes en atención a los requerimientos informacionales de las dependencias solicitantes.
• Aplicar calculo masivo según requerimientos de las autoridades, entes externos y demás usuarios
• Realizar acciones correctivas y/o mejoras funcionales específicas sobre sistemas que se encuentran operativos.
• Mantener la documentación técnica, manuales de usuario y de sistema actualizados en atención a los cambios/modificaciones implementadas.
• Asesorar a los usuarios en el uso de las diferentes aplicaciones desarrolladas por el Departamento.
• Mantener el control de solicitudes de servicio de mantenimiento de sistemas y la respectiva bitácora de actualización/control de cambios.

Contacto: 0241-6004000,
Extensión. 104342